Política de envío

Envíos dentro de Colombia

Despachamos desde Pereira (Risaralda) a todo el país con transportadoras nacionales. Los pedidos salen en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

  • Eje Cafetero (Caldas, Quindío, Risaralda): desde $9.000 · 1 a 2 días hábiles.
  • Nacional (Antioquia, Atlántico, Bogotá, Bolívar, Boyacá, Cauca, Cesar, Córdoba, Cundinamarca, Huila, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Santander, Sucre, Tolima y Valle): desde $14.000 · 2 a 4 días hábiles. Opción Express de 24 a 48 horas.
  • Nacional extendido (Arauca, Caquetá, Casanare, Chocó, Guaviare, La Guajira y Putumayo): desde $20.000 · 3 a 6 días hábiles.

La tarifa exacta se calcula en el pago según el destino y el peso del pedido.

Envío gratis en compras desde $180.000 a Eje Cafetero, Nacional y Nacional extendido (servicio estándar; no aplica para Express).

Zonas de difícil acceso y compras desde el exterior

Para Amazonas, Guainía, San Andrés y Providencia, Vaupés y Vichada, y para compras desde fuera de Colombia, cotizamos el envío de forma personalizada. Escríbenos con los productos que quieres y tu ciudad de destino; te enviamos la cotización y creamos tu pedido directamente:

Seguimiento

Cuando despachamos te enviamos por correo la transportadora y el número de guía para que sigas tu pedido.

Novedades en la entrega

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega abierto o dañado, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del empaque y del producto.